本公司設有專門的客戶投訴負責人，客戶在與我們聯(lián)系的過程中、使用由我公司提供的系統(tǒng)產(chǎn)品或服務的過程中，有任何對系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量、功能性要求、產(chǎn)品穩(wěn)定性等涉及系統(tǒng)產(chǎn)品的硬件、軟件、系統(tǒng)問題，商務和技術(shù)服務人員的售前、售中和售后服務的商務能力、技術(shù)能力、專業(yè)性、服務態(tài)度、各類問題的解決方式等問題，公司運營中心、財務部、庫管、后勤部等其它部門的涉及客戶問題解決而令客戶有不滿意之處，客戶均可進行投訴。
客戶投訴是對我們的關(guān)心，有些問題的存在其實管理者不一定清楚的，客戶是我們的上帝，是我們的服務對象，客戶與我們公司各部門間有著直接的接觸聯(lián)系，我們的不足之處客戶是最有發(fā)言權(quán)的，在此由衷的希望客戶能給我們多提意見和建議，能使我們不斷改正我們的缺點和不足之處。唯有這樣，我們公司的發(fā)展才有保證，我們才能繼續(xù)保持我們在行業(yè)內(nèi)的領先優(yōu)勢，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在此對投訴的客戶表示最衷心的感謝，也在此向客戶因我們的服務或系統(tǒng)產(chǎn)品的原因造成您的不滿或不便表示深深的歉意，真誠地道一聲“對不起”。
投訴電話：0571-85262280/81/82/83 88855975 88860545 88867651-868、888。
投訴手機：13656711511。
投訴負責人：萬紅星。
