本公司設有專門的客戶投訴負責人，客戶在與我們聯系的過程中、使用由我公司提供的系統產品或服務的過程中，有任何對系統產品質量、功能性要求、產品穩定性等涉及系統產品的硬件、軟件、系統問題，商務和技術服務人員的售前、售中和售后服務的商務能力、技術能力、專業性、服務態度、各類問題的解決方式等問題，公司運營中心、財務部、庫管、后勤部等其它部門的涉及客戶問題解決而令客戶有不滿意之處，客戶均可進行投訴。
客戶投訴是對我們的關心，有些問題的存在其實管理者不一定清楚的，客戶是我們的上帝，是我們的服務對象，客戶與我們公司各部門間有著直接的接觸聯系，我們的不足之處客戶是最有發言權的，在此由衷的希望客戶能給我們多提意見和建議，能使我們不斷改正我們的缺點和不足之處。唯有這樣，我們公司的發展才有保證，我們才能繼續保持我們在行業內的領先優勢，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在此對投訴的客戶表示最衷心的感謝，也在此向客戶因我們的服務或系統產品的原因造成您的不滿或不便表示深深的歉意，真誠地道一聲“對不起”。
投訴電話：0571-85262280/81/82/83 88855975 88860545 88867651-868、888。
投訴手機：13656711511。
投訴負責人：萬紅星。
