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技術(shù)支持
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  • 當(dāng)來訪賓客登記時提示該賓客尚未注銷怎么處理?

    答:出現(xiàn)這種情況是因為賓客上次來訪登記時,出門未登記。門衛(wèi)根據(jù)系統(tǒng)提示,一是可以提醒賓客本次來訪請記得進(jìn)行出門登記。二是找出之前的登記信息進(jìn)行手動注銷。登記記錄搜索方法詳見第二部分2.7小節(jié),手動注銷方法詳見第二部分2.4小節(jié)。

  • 登記了客戶的來訪物品,但卻沒有顯示到登記記錄當(dāng)中是何原因?

    答:當(dāng)使用物品登記時,客戶發(fā)現(xiàn)所登記的物品并沒有被記錄到客戶資料當(dāng)中。是因為在登記過程中沒有在物品欄后把(null)去掉。在填寫好物品和數(shù)量以后必須把(null)去掉才能把物品記錄到來訪資料當(dāng)中。

  • 點擊保存時訪客系統(tǒng)軟件出現(xiàn)錯誤提示框是何原因?

    答:首先請確認(rèn)客戶是否有配制打印機。通常這種狀況是由于打印機而印起的。如把打印憑條功能啟動后,系統(tǒng)在保存時會自動打印來訪憑條。如果沒接上打印機或打印機沒有打開電源就會出現(xiàn)該問題。如果客戶并沒有打印機可以通過系統(tǒng)管理把打印憑條功能關(guān)閉。如果客戶安裝了打印機請檢查電源是否打開和打印機有沒有被設(shè)定為默認(rèn)打印機。

  • 訪客機可連接什么類型的外設(shè)?

    答:訪客機提供了PS2、LPT1、USB等通用接口,基本滿足現(xiàn)有的外設(shè)要求,客戶只需提供正確的設(shè)備驅(qū)動即可正常使用。

  • 訪客機可以連續(xù)工作的時間是多長?

    答:因環(huán)境而定,在檢測中心的試驗環(huán)境下能夠不斷電連續(xù)工作5天。檢測過程中并未出現(xiàn)質(zhì)量問題。但實際情況因客戶使用環(huán)境而有所不同。

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