答：當所有的用戶時間都為0時，“是否使用組時間段”為是；當有一個用戶時間段不為0時，“是否使用組時間段”為否。
答：在指紋門禁管理軟件使用時，雖然有時波特率為115200bps時也可以連通機器，但是在本軟件中若使用RS485進行通訊我們仍然推薦使用38400bps，這樣可以保證較高的通訊質量，115200bps在實時監控時可能會丟記錄。
答：Wiegand26/34 直接在設備管理中Wiegand項中輸入26或34就可以了；其他格式的定義如下：
答：直接輸入0后保存。
答：可能是蜂鳴器、喇叭或線路的問題。